職位描述
銀行
崗位職責:
1、駐銀行大堂迎送客戶、引導分流客戶到區(qū)域辦理業(yè)務;
2、協(xié)助客戶填寫業(yè)務單據(jù)，熟練解答客戶咨詢;
3、受理客戶意見，協(xié)助處理客戶投訴;
4、適時推介銀行網(wǎng)點產(chǎn)品等;
5、完成有關網(wǎng)點大堂禮儀和營業(yè)秩序的其它工作任務
任職要求:
1、大專及以上學歷，金融、 管理、旅游、航空等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、普通話標準，形象好，氣質(zhì)佳，有親和力；
3、有良好的溝通表達能力、服務意識及較強的營銷意識。
工作地點
青島市北區(qū)西王大廈
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