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崗位職責(zé)：
1. 全面負(fù)責(zé)酒店的運(yùn)營(yíng)管理，確保服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意度和運(yùn)營(yíng)效率；
2. 制定并執(zhí)行酒店的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，提升酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；
3. 監(jiān)督各部門(mén)工作，包括前廳、客房、餐飲、財(cái)務(wù)等，確保團(tuán)隊(duì)協(xié)作順暢；
4. 管理與維護(hù)與供應(yīng)商、合作伙伴及政府部門(mén)的良好關(guān)系；
5. 引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)和發(fā)展員工，提升整體服務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
任職要求：
1. 具備豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店運(yùn)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)；
2. 出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)；
3. 優(yōu)秀的客戶服務(wù)和溝通技巧，能夠有效處理顧客需求和投訴；
4. 強(qiáng)大的決策能力和問(wèn)題解決能力，能夠在壓力下保持冷靜；
5. 對(duì)文化旅游行業(yè)有一定的了解，能夠結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣M(jìn)行創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)。