崗位職責:
1、處理店鋪售后服務,包括:產(chǎn)品退換貨退貨處理、投訴處理及破損補發(fā)等;
2、訂單發(fā)貨情況的跟蹤及疑難件的處理;
3、負責解決客戶給公司的評價和其它各種售后問題,維護與客戶良好的合作關系;
4、負責處理其他售后相關處理問題。
崗位要求:
1、男女不限,年齡35歲以下,有一定的售后工作經(jīng)驗;
2、良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動,優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;
3、較強的應變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題;
4、有團隊合作精神,能夠承受一定工作壓力。
職位福利:包吃、包住、交通補助、不加班