職位描述
4S店售后經(jīng)理
1.負(fù)責(zé)完成售后服務(wù)站的維保目標(biāo)，工作管理情況。
2.負(fù)責(zé)售后服務(wù)站的日常事物管理，指導(dǎo)所屬部門的工作和人員調(diào)配，對(duì)工作人員進(jìn)行考核和審定。
3.負(fù)責(zé)制定售后服務(wù)站每月.季.年工作計(jì)劃及長(zhǎng)期規(guī)劃，組織實(shí)施和落實(shí)。
4.負(fù)責(zé)制定售后服務(wù)站應(yīng)急預(yù)案和投訴處理，并向上級(jí)匯報(bào)。
5.負(fù)責(zé)服務(wù)好每一個(gè)客戶，以“客戶為中心”體現(xiàn)“服務(wù)提升價(jià)值 ”
6.負(fù)責(zé)建設(shè)一支高效.敬業(yè).協(xié)調(diào).戰(zhàn)斗力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)來提高售后的產(chǎn)值。
2.負(fù)責(zé)售后服務(wù)站的日常事物管理，指導(dǎo)所屬部門的工作和人員調(diào)配，對(duì)工作人員進(jìn)行考核和審定。
3.負(fù)責(zé)制定售后服務(wù)站每月.季.年工作計(jì)劃及長(zhǎng)期規(guī)劃，組織實(shí)施和落實(shí)。
4.負(fù)責(zé)制定售后服務(wù)站應(yīng)急預(yù)案和投訴處理，并向上級(jí)匯報(bào)。
5.負(fù)責(zé)服務(wù)好每一個(gè)客戶，以“客戶為中心”體現(xiàn)“服務(wù)提升價(jià)值 ”
6.負(fù)責(zé)建設(shè)一支高效.敬業(yè).協(xié)調(diào).戰(zhàn)斗力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)來提高售后的產(chǎn)值。
工作地點(diǎn)
忻府區(qū)廣汽傳祺(忻州忻祺店)
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職位發(fā)布者
張女士/人事經(jīng)理
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東瑞汽車山西東瑞汽車科技股份有限公司，是山西東瑞集團(tuán)旗下三大事業(yè)部之核心板塊，是山西省最具創(chuàng)新格局的汽車運(yùn)營(yíng)商。隨著“互聯(lián)網(wǎng)＋”理念的興起與發(fā)展，東瑞汽車科技創(chuàng)行電商平臺(tái)與實(shí)體店相結(jié)合的服務(wù)理念，聚焦車、人、生活，實(shí)現(xiàn)了汽車事業(yè)線上、線下相結(jié)合的飛躍式轉(zhuǎn)型發(fā)展。其線下運(yùn)營(yíng)主要包括中高端品牌4S店、配件運(yùn)營(yíng)、快修連鎖、汽車租賃、二手車運(yùn)營(yíng)、金融服務(wù)、裝潢改裝等，實(shí)現(xiàn)了前后車市場(chǎng)一體化發(fā)展；線上經(jīng)營(yíng)聚焦車、人、生活，打造電商平臺(tái)戰(zhàn)略，憑借專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和夯實(shí)的基礎(chǔ)，構(gòu)建了區(qū)域化市場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
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