職位描述
電話客服通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
崗位內(nèi)容：
1. 管理和指導(dǎo)客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，高效解決客戶(hù)問(wèn)題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 提高客戶(hù)滿(mǎn)意度并增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度，提高品牌形象和美譽(yù)度
3. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，借鑒先進(jìn)的優(yōu)秀客戶(hù)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門(mén)完成客戶(hù)服務(wù)和銷(xiāo)售目標(biāo)
任職要求：
1. 有通訊行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心
3. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場(chǎng)洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。
1. 管理和指導(dǎo)客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，高效解決客戶(hù)問(wèn)題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 提高客戶(hù)滿(mǎn)意度并增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度，提高品牌形象和美譽(yù)度
3. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，借鑒先進(jìn)的優(yōu)秀客戶(hù)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門(mén)完成客戶(hù)服務(wù)和銷(xiāo)售目標(biāo)
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1. 有通訊行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心
3. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場(chǎng)洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。
工作地點(diǎn)
湘潭雨湖區(qū)義烏小商品市場(chǎng)
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湖南鴻運(yùn)物業(yè)管理集團(tuán)股份有限公司
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湘潭宜居智能科技有限公司湘潭宜居智能科技有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事智能家電們只能家居，手機(jī)等通訊設(shè)備銷(xiāo)售和批發(fā)的公司，周邊交通方便，主營(yíng)范圍：云米全屋互聯(lián)網(wǎng)家電，歐瑞博智能家居，華為，OPPO，VIVO，榮耀系類(lèi)手機(jī)。公司優(yōu)勢(shì)：中國(guó)電信湘潭分公司金牌客戶(hù)，云米全屋互聯(lián)網(wǎng)家電湘潭地區(qū)總代。公司每年會(huì)有2次大型團(tuán)建活動(dòng)，小型團(tuán)建不定期舉行，并不定期提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，有生日福利，節(jié)日福利。公司上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，目標(biāo)一致，協(xié)同共進(jìn)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部風(fēng)氣良好，富有活力。誠(chéng)邀各路精英加入我們這個(gè)大平臺(tái)。
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