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崗位職責：
打字要求每分鐘不低于60字
要求有淘系、拼多多、客服經(jīng)驗。
熟悉拼多多、淘寶、天貓后臺，熟悉聚水潭系統(tǒng)！
不符勿擾！?。。。?！
1、在線接待顧客的咨詢，以最快的速度解答買家的疑問，協(xié)助買家成功下單。根據(jù)每個顧客的需求，提出合理建議，引導客戶及幫助客戶購買和支付；
2、跟蹤訂單的物流信息，及時處理問題件；
3、對客戶反饋的問題和一些溝通的技巧進行總結(jié)和分析，向其部門提出建議和改進措施等；
4、協(xié)助美工上傳圖片，上新產(chǎn)品；
5、在不違反公司的規(guī)則下，讓客戶體驗到最好的購物感受。
崗位要求：
1、18歲以上，大專及以上學歷，打字速度較快，1分鐘能打50字以上；
2、親和力高，應變能力好；
3、對電商有強烈的興趣，想學習和從事電商行業(yè)，積極努力；
4、有電商從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，同時歡迎優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生前來實習工作。
5、上班時間是兩班倒，一周調(diào)一次，白班上班時間是8:00-11:30 12:30-16:00.晚班上班時間是15:30-17:30 18:30-23:30