職責(zé)描述
1、負(fù)責(zé)售出商品故障件及生產(chǎn)中異常品維修,對(duì)修復(fù)做檢驗(yàn)和穩(wěn)定性測(cè)試。
2、登記維修記錄、維修品不良統(tǒng)計(jì)與分析,統(tǒng)計(jì)顧客咨詢及維修情況。
3、建立和完善維修作業(yè)指導(dǎo)文件。
4、接聽、記錄和處理維修報(bào)障電話。
5、維修件的領(lǐng)用與更換,保證維修進(jìn)度。
6、協(xié)助營銷中心處理好售后服務(wù)及技術(shù)支持。
任職要求:
1、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),良好的溝通表達(dá)能力,能夠用英語進(jìn)行工作交流和解決問題。
2、熟練使用烙鐵、風(fēng)槍、萬用表、示波器等工具。
3、具有一定的電子理論基礎(chǔ)、能看懂原理圖,有一定的動(dòng)手維修能力。
4、具備1年以下培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn);做過培訓(xùn)師優(yōu)先
職位福利
五險(xiǎn)一金、雙休、帶薪年假、節(jié)日福利