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更新于 10月24日

物業(yè)管家(住宅公寓)

5000-6000元
  • 杭州上城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)住宅公寓
1.大專及以上學歷;
2.具有1年及以上住宅物業(yè)管家行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;
3.盡職敬業(yè),人際敏感度較高,能感知他人核心需求,以業(yè)主導向,抗壓能力、學習能力、服務意識強,善于協(xié)同合作,解決問題,能學以致用;
要求:1.負責住宅項目所轄樓棟業(yè)主服務、日常溝通、品質(zhì)管理及物業(yè)費催收;
2.負責接待服務中心來訪客戶、接聽服務中心電話及工單受理和分派處理;
3.負責為客戶辦理入住、裝修、停車位等手續(xù)及業(yè)主檔案管理;
4.負責跟進責任區(qū)客戶投訴、報修等信息的處理情況,并及時進行回訪、溝通;
5.負責客戶互動(企業(yè)微信群、朋友圈推送.和上門拜訪等工作,及時了解客戶訴求、建議;
6.負責建立責任區(qū)客戶檔案信息,并及時進行補充、更新;
7.完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
工作時間:8點30-5點30,大小休,五險一金
不提供住宿。

工作地點

杭州上城區(qū)雅渟名府1

職位發(fā)布者

周女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
杭州凡略科技有限公司
凡略科技是一家提供企業(yè)人力資源相關(guān)軟件與平臺的企業(yè)
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