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崗位職責(zé)：
1.負責(zé)店鋪日常的售后工作；
2.定期總結(jié)售后工作進行匯報總結(jié)；
3.主要負責(zé)天貓，拼多多，抖音，快手，小紅書等電商售后客服電腦回復(fù)，純打字客服；
4.協(xié)助客服經(jīng)理做好售后相關(guān)工作，完成相關(guān)目標(biāo)。
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷，經(jīng)驗優(yōu)秀者可放寬
2.線上售后服務(wù)或投訴處理相關(guān)崗位1年以上經(jīng)驗；
3.系統(tǒng)的服務(wù)意識和良好的服務(wù)見解，溝通能力較強；
4.具備大中型電商企業(yè)售后服務(wù)技能培訓(xùn)經(jīng)驗.項目業(yè)務(wù)流程制作或整改經(jīng)驗。
工作時間：接受白晚班調(diào)班制的，白班時間 8點至下午4點，晚班時間下午4點至11點，月休4天， 前期不排夜班