職位描述
汽車客訴處理汽車售后SA汽車售后服務二手車4S店汽車維修店汽配店
1、全流程跟進服務，包括：接待-預檢-制單-派工-維修-收銀-交車；
2、處理客戶投訴與咨詢，提供解決方案；
3、定期回訪客戶，維護檔案更新，推動續(xù)保/保養(yǎng)預約。
4、錄入DMS系統(tǒng)數(shù)據(jù)，提交日/周/月產(chǎn)值報告
5、協(xié)助保險理賠、索賠事務，對接相關部門；
6、推薦保養(yǎng)套餐、精品附件等增值服務，提升單車產(chǎn)值。
任職資格：
2、處理客戶投訴與咨詢，提供解決方案；
3、定期回訪客戶，維護檔案更新，推動續(xù)保/保養(yǎng)預約。
4、錄入DMS系統(tǒng)數(shù)據(jù)，提交日/周/月產(chǎn)值報告
5、協(xié)助保險理賠、索賠事務，對接相關部門；
6、推薦保養(yǎng)套餐、精品附件等增值服務，提升單車產(chǎn)值。
任職資格：
1、學歷不限，有2年以上汽車行業(yè)銷售或客訴售后經(jīng)驗，有4S店售后服務經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
2、持有C1及以上駕駛證并熟練駕駛。
3、熱愛汽車行業(yè)，熟悉汽車構造、保養(yǎng)項目及常見故障。
4、有良好的溝通能力及抗壓能力，有較強的責任心及團隊協(xié)作能力。
5、熟練使用DMS系統(tǒng)及Office辦公軟件。
5、熟練使用DMS系統(tǒng)及Office辦公軟件。
工作地點
成都雙流區(qū)錦和汽車商業(yè)中心-北門
相似職位
成都 - 金牛
百得利汽車- 汽修服務顧問3000-6000元
成都 - 雙流
成都興金成航空技術服務有限公司 - 汽車售后服務顧問(招攬專員)5000-6000元·13薪
成都 - 龍泉驛
成都錦泰汽車貿(mào)易服務有限公司 - 汽車服務顧問8000-15000元
成都 - 龍泉驛
成都錦泰寶馳汽車銷售服務有限公司 - 事故外拓專員9000-18000元
成都 - 郫都
成都上典西區(qū)汽車銷售有限公司 - 汽車服務顧問/sa/售后前臺7000-10000元
成都 - 雙流
成都錦和汽車集團有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
鄒女士/HR
昨日活躍立即溝通
成都錦和汽車集團有限公司成都錦和汽車集團有限公司成立于1993年，專業(yè)致力于汽車產(chǎn)業(yè)領域地產(chǎn)開發(fā)、項目投資、商業(yè)規(guī)劃建設、商管綜合運營、物業(yè)管理的現(xiàn)代綜合商貿(mào)服務企業(yè)。公司旗下核心汽車產(chǎn)業(yè)綜合項目--錦和汽車商業(yè)中心，建成于2020年12月，總投資約100億元，占地面積約84畝，規(guī)劃建面16萬㎡，是成都錦和物業(yè)發(fā)展有限公司傾力打造的全國標桿項目，也是西南二手車綜合產(chǎn)業(yè)項目市場典范。項目位于成都汽車交易核心地段（成都市雙流區(qū)白家段大同路1段3號）緊鄰地鐵8號線順風站，是集二手車展銷、配套、娛樂文化等業(yè)態(tài)于一體，提供汽車整備、檢測、評估、交易過戶、金融、售后延保等全鏈條服務，提供一站式汽車主題消費。目前項目已投入運營，聚集國內(nèi)一線知名汽車品牌商家：寶馬、奔馳、大眾等共計200余家，展廳擺展車輛6000余輛。在國家產(chǎn)業(yè)政策的指引下，錦和以“誠信、透明、服務、保障”為基石，秉承“為車商安家，為行業(yè)賦能”的愿景，打造汽車交易新模式，推動汽車產(chǎn)業(yè)升級，讓錦和與城市，讓汽車和消費者發(fā)生更有溫度的聯(lián)絡。錦和作為二手車產(chǎn)業(yè)變革引領者，通過專業(yè)化、智能化、場景化、服務化等運營理念，解決消費痛點，帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，目前屹然成為全國專業(yè)汽車產(chǎn)業(yè)領域地產(chǎn)綜合項目的頭部企業(yè)。二十多年來，錦和一直行走在路上，堅持初心做好平臺、好模式、好運營，為員工搭建廣闊平臺，為社會做出積極貢獻。展望未來，錦和愿與社會各界攜手并肩，共謀發(fā)展！
公司主頁