崗位職責(zé):
1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過電話、網(wǎng)絡(luò)等媒介進(jìn)行前期客戶溝通,了解客戶代理記賬的'業(yè)務(wù)需求,尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績;;
2、開發(fā)新客戶,拓展維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),建立良好的長期合作關(guān)系;
3、處理客戶咨詢和投訴,確??蛻魸M意度;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶忠誠度;
5、具有團(tuán)隊合作精神,積極達(dá)成個人及部門銷售指標(biāo),達(dá)成公司業(yè)績的發(fā)展計劃。
崗位要求:
1. 會計或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷,有代理記賬者優(yōu)先;
2. 5年以上會計客服工作經(jīng)驗,2年以上管理經(jīng)驗;
3. 熟悉財稅政策和相關(guān)法律法規(guī);
4. 良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能有效處理客戶問題;
5. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。