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職位名稱：客服 **公司簡介**： 我們是一家與多家銀行、消費金融公司以及律師事務(wù)所合作的可提供催收、調(diào)解、訴訟、執(zhí)行一體化服務(wù)的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，致力于為客戶提供專業(yè)的信用維護(hù)和逾期賬款管理服務(wù)。現(xiàn)因業(yè)務(wù)擴(kuò)展，誠邀有志之士加入我們的團(tuán)隊。 **職位描述**： 1. 受銀行消金公司委托，通過銀行及消金公司提供的客戶資料，電話提醒逾期客戶，維護(hù)客戶的個人信用。 2. 負(fù)責(zé)處理客戶投訴、對接客服對公還款，減免等工作。 3.對接客戶按甲方政策，對有調(diào)解意向的客服可簽署調(diào)解協(xié)議，減輕客服債務(wù)負(fù)擔(dān)及風(fēng)險。 **任職要求**： 1. 本科學(xué)歷，優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬； 2.法律、金融專業(yè)應(yīng)屆生優(yōu)先考慮。要求提供的學(xué)歷要求學(xué)信網(wǎng)可查。 3.有銀行、消金公司催收M1 M2 M3 M4 核銷帳齡催收經(jīng)驗、電話銷售、呼叫中心、電話客服，房產(chǎn)銷售，其他銷售等工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 4.會操作OFFICE辦公軟件。 5.個人征信無逾期記錄。 6.無犯罪記錄。 7.按照銀行消金要求，合規(guī)催收，不得違規(guī)違法暴力催收。 8.服從公司各項規(guī)章制度，按《個人信息保護(hù)法》要求，不得泄露客戶信息。 **待遇與福利**： 1. 工作時間：周一至周五上午8:50-12:00，午休12:00-13:00，下午13:00-18:00；周六加班，時間跟周一至周五一致；周日休息。 2. 薪資結(jié)構(gòu)：試用期兩個月，無責(zé)薪資3300元；入職后無責(zé)薪資3600元，績效提成2000到3W不等，上不封頂，多勞多得。 3. 五險一金。 4. 法定節(jié)假日：端午、國慶、五一、清明、中秋、元旦、春節(jié)。 5. 額外福利：餐補(bǔ)，加班費，滿勤獎，小組團(tuán)隊聚餐，法定節(jié)日福利，公司團(tuán)建旅游。 **職位福利**： - 五險一金 - 績效獎金 - 加班補(bǔ)助 - 全勤獎 - 餐補(bǔ) **應(yīng)聘方式**： 請將您的簡歷發(fā)送至智聯(lián)招聘平臺，我們期待您的加入，共同成長！ **工作地點**： [公司地址]南京市江北新區(qū)麗新路1號三松仁里02幢 **加入我們**： 如果您對金融行業(yè)充滿熱情，愿意接受挑戰(zhàn)，并希望在職業(yè)生涯中邁出重要一步，請不要猶豫，立即申請加入我們吧！我們期待與您共創(chuàng)輝煌未來！