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更新于 8月28日

迎賓主管/咨客主管

7000-8000元
  • 廣州天河區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

餐飲服務(wù)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)餐廳迎賓區(qū)域的日常管理,確保顧客接待流程順暢;
2、培訓(xùn)并督導(dǎo)迎賓員,提升服務(wù)質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng);
3、處理顧客投訴,解決顧客在迎賓環(huán)節(jié)中的問題,提升顧客滿意度;
4、協(xié)調(diào)與餐廳其他部門的工作,確保信息流暢,為顧客提供優(yōu)質(zhì)體驗(yàn);
5、參與制定和優(yōu)化迎賓流程,提升工作效率和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
6、協(xié)管收銀,吧臺區(qū)域的日常工作
任職要求:
1、具備優(yōu)秀的溝通能力和親和力,能夠有效應(yīng)對各種顧客需求;
2、有至少1年以上連鎖餐飲管理經(jīng)驗(yàn),熟悉迎賓工作流程;
3、有一定的管理能力,能夠激勵團(tuán)隊(duì)成員,提升整體服務(wù)水平;
4、具備解決問題的能力,能夠在高峰期保持冷靜并高效處理突發(fā)事件;
5、對餐飲服務(wù)行業(yè)有熱情,注重細(xì)節(jié),追求完美客戶體驗(yàn)。
6、樂觀積極,笑容好,有一定的抗壓能力。

工作地點(diǎn)

廣州天河區(qū)大鴿飯辦公室

職位發(fā)布者

陳先生/人力資源經(jīng)理

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