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崗位職責(zé)：

指導(dǎo)監(jiān)督賓客服務(wù)支持部每天的運營，保證客房和公共區(qū)域都達到清潔標(biāo)準(zhǔn)以及所有員工的對客服務(wù)水準(zhǔn)。

親自為本部門的所有員工制定職業(yè)技能分析。

與人力資源部門配合，執(zhí)行對本部門員工的雇傭解聘、薪金獎勵及處罰制度。

確保所有區(qū)域都達到了清潔標(biāo)準(zhǔn)。

建立一系列工作標(biāo)準(zhǔn)并且使員工達到標(biāo)準(zhǔn)要求。

為員工制訂設(shè)計培訓(xùn)計劃、方法及步驟。



任職要求：

強壯的人際處理能力并關(guān)注細(xì)節(jié)。

具有良好的關(guān)于樓層，PA基本運作方面的專業(yè)知識。

具有良好的英語表達能力。

五至七年的相關(guān)工作經(jīng)驗。

至少三年的行政副管家經(jīng)驗。

具有策略性、創(chuàng)造性及靈活性。


正規(guī)希爾頓酒店體系，五險一金，雙休。