本公司業(yè)務(wù)為提供全國(guó)到店及到家寵物服務(wù),包括寵物美容、寵物洗護(hù)、寵物喂養(yǎng)、不限于貓、狗喂食、遛狗、護(hù)理、洗護(hù)、美容、陪護(hù)等寵物定制化寵物服務(wù)。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)區(qū)域及周邊區(qū)域履單人員招聘和入職培訓(xùn)審核(主要為江浙地區(qū))
2、定期反饋區(qū)域訂單問題并給予解決方案
3、協(xié)調(diào)訂單安排
4、完善區(qū)域服務(wù)人員保險(xiǎn)方案,對(duì)接保險(xiǎn)公司,處理出險(xiǎn)等相應(yīng)流程
5、監(jiān)督區(qū)域服務(wù)人員服務(wù)情況,并及時(shí)跟進(jìn)處理相應(yīng)問題
6、完成上級(jí)安排其他工作
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有過(guò)在線客服經(jīng)驗(yàn),接受應(yīng)屆生
2、有寵物服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或養(yǎng)寵經(jīng)驗(yàn)(請(qǐng)?jiān)诤?jiǎn)歷體現(xiàn))
3、有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)為佳
4、有內(nèi)驅(qū)力和主動(dòng)性,能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、提出問題和解決問題的能力
5、熟悉杭州地鐵線路優(yōu)先考慮
崗位待遇:
1、薪資4-5k,購(gòu)買五險(xiǎn)一金
2、工作地點(diǎn):海珠區(qū)濱江東路江畔華庭1022號(hào) | 萌寵在家 · 上門寵物生活服務(wù)
3、上班時(shí)間:10:00~19:00,周末雙休,節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定放假
求職者請(qǐng)?jiān)诤?jiǎn)歷上體現(xiàn)相關(guān)經(jīng)歷。