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更新于 8月27日
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舉報(bào)

香港專(zhuān)線接聽(tīng)+白班

6000-8000元
  • 廣州越秀區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招5人

職位描述

電話客服全白班粵語(yǔ)英語(yǔ)五險(xiǎn)一金雙休香港市場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1. 以高效、專(zhuān)業(yè)和準(zhǔn)確的方式管理公司服務(wù)承諾范圍內(nèi)產(chǎn)生的客戶查詢(xún)和投訴；
2. 通過(guò)提供一站式客戶關(guān)懷服務(wù)建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
3. 確保提供的服務(wù)符合客戶及公司標(biāo)準(zhǔn)并符合內(nèi)部和監(jiān)管要求。
崗位要求：
1.年齡范圍在18-45歲，性別不限；
2.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，粵語(yǔ)流利，具備良好的英文能力（聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)）；
3.良好的表達(dá)溝通協(xié)調(diào)能力和客戶技巧；
4.良好的解決問(wèn)題，組織和分析能力；
5. 具備1年以上的呼叫中心客服工作經(jīng)驗(yàn)；
6. 能夠適應(yīng)輪班輪休的工作（每周工作40小時(shí)，平均5天8小時(shí)，如上夜班有額外的夜班津貼）。

時(shí)間：
早班：周一至周五 09:00-17:30，周六 09:00-13:00，周六下午及周日休息
該項(xiàng)目按照香港假期進(jìn)行休假，員工屬于綜合計(jì)算工時(shí)工作制，法定節(jié)假日輪班輪休，如需上班支付三倍工資。
薪資：6000-8000（面評(píng)），固定部分大概有5.5K
五險(xiǎn)一金：按照基本工資+固定津貼既總和作為基數(shù)，公司部分購(gòu)買(mǎi)8%，個(gè)人部分可以揀8%或者12%

工作地點(diǎn)

廣州越秀區(qū)國(guó)際銀行中心

入職公司信息

  • 入職公司: 廣州電盈綜合客戶服務(wù)技術(shù)發(fā)展有限公司
  • 公司地址: 廣州越秀區(qū)東風(fēng)西路191號(hào)國(guó)際銀行中心
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

陳女士/招聘主管

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廣州歡創(chuàng)信息咨詢(xún)有限公司是一家全國(guó)性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人·財(cái)解決方案服務(wù)商，全國(guó)80+自營(yíng)分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營(yíng)許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門(mén)檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，同時(shí)是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過(guò)IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤保障突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國(guó)卓越雇主獎(jiǎng)、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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