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職位描述：
1.平臺全流程運(yùn)營: 負(fù)責(zé)Shopee & Lazada店鋪的日常運(yùn)營管理，包括產(chǎn)品上架、優(yōu)化(標(biāo)題、描述 圖片、關(guān)鍵詞)、庫存管理、訂單處理跟進(jìn)等。
2.營銷推廣策劃與執(zhí)行: 策劃并執(zhí)行平臺內(nèi)營銷活動(dòng)(如:店鋪促銷、優(yōu)惠券、捆綁銷售等)及平臺大促活動(dòng)(如:9.9,10.10,11.11,12.12)，提升店鋪曝光和轉(zhuǎn)化率。
3.廣告投放與優(yōu)化: 制定并管理Shopee Ads、Lazada Sponsored Products全站等廣告計(jì)劃，進(jìn)行關(guān)鍵詞研究、出價(jià)策略調(diào)整、效果監(jiān)控及ROI優(yōu)化，嚴(yán)格控制廣告成本。
4.數(shù)據(jù)分析與決策: 熟練運(yùn)用平臺數(shù)據(jù)工具(如:Shopee Seller Center, Lazada Seller Center)及第三方工具，深入分析銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、廣告數(shù)據(jù)、竟品動(dòng)態(tài)，形成報(bào)告并提出可落地的優(yōu)化方案,驅(qū)動(dòng)銷售增長和利潤提升。
5.客戶服務(wù)與評價(jià)管理: 處理平臺咨詢、售前售后問題，維護(hù)店鋪評分和好評率，提升客戶滿意度和復(fù)購率。
6.市場與競品洞察:密切關(guān)注東南亞電商市場趨勢、平臺規(guī)則變化及主要競爭對手動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略。
7.跨部門協(xié)作: 與產(chǎn)品開發(fā)、采購、設(shè)計(jì)、倉儲物流等部門緊密協(xié)作，確保產(chǎn)品供應(yīng)、頁面呈現(xiàn)和發(fā)貨時(shí)效滿足運(yùn)營需求。
8.必須要有shopee或lazada跨境平臺任意一個(gè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)！??！
任職要求：
1.經(jīng)驗(yàn)要求:
具備: 1-3年及以上Shopee 和 Lazada平臺獨(dú)立運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有成功操盤店鋪并達(dá)成銷售目標(biāo)的案例。請務(wù)必在簡歷中清晰說明負(fù)責(zé)過的店鋪、類目及具體業(yè)績!熟悉平臺各項(xiàng)規(guī)則、操作流程、營銷工具及廣告系統(tǒng)。
2.核心能力:
精通數(shù)據(jù)分析:能熟練運(yùn)用Excel等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析，具備數(shù)據(jù)敏感度和基于數(shù)據(jù)做決策的能力。
廣告優(yōu)化能力: 有獨(dú)立進(jìn)行廣告投放、預(yù)算管理及ROI優(yōu)化的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。營銷策劃能力: 青能獨(dú)立策劃并執(zhí)行有效的站內(nèi)營銷活動(dòng)。
解決問題能力:能快速發(fā)現(xiàn)運(yùn)營中的問題并提出有效解決方案。學(xué)習(xí)能力與抗壓能力: 適應(yīng)電商快節(jié)奏，能快速學(xué)習(xí)新知識，承受一定業(yè)績壓力。
3.語言要求: 良好的中文溝通能力，有具備基本的英文讀寫或小語種能力更好(用于理解平臺規(guī)則、工具等)。
上班時(shí)間及休息時(shí)間：
周一至周五（周末雙休）
上午上班時(shí)間：9:30-11:45
中午休息時(shí)間：11:45-13:15
下午上班時(shí)間：13:15-18:00