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更新于 7月13日

物業(yè)客服管家

3000-4000元
  • 焦作山陽(yáng)區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招2人

職位描述

物業(yè)客服小區(qū)
1.管家手機(jī)的日常使用、包括:管家微信、鑫總管APP。 2.更新業(yè)戶(hù)基礎(chǔ)信息及一戶(hù)一檔資料,完善客戶(hù)信息收集整工作。 3.負(fù)責(zé)直接處理或轉(zhuǎn)交責(zé)任部門(mén)處理業(yè)主意見(jiàn)或需求。 4.負(fù)責(zé)跟蹤處理業(yè)主投訴或需求的完成情況及事件后續(xù)關(guān)閉回訪(fǎng)工作。 5.負(fù)責(zé)采取電話(huà)或上門(mén)等方式不定期拜訪(fǎng)業(yè)戶(hù),及時(shí)關(guān)注業(yè)戶(hù)的需求。 6.負(fù)責(zé)收繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他應(yīng)收費(fèi)用。 7.負(fù)責(zé)巡視所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序值班、公區(qū)設(shè)施設(shè)備情況。 8.負(fù)責(zé)組織策劃社區(qū)文化活動(dòng)及活動(dòng)前期宣傳。 9.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的裝修巡查工作。 10.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的空置房的管理工作。 11.服從物業(yè)公司工作安排,認(rèn)真做好公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)。

工作地點(diǎn)

焦作山陽(yáng)區(qū)東方今典境界

職位發(fā)布者

朱萌萌/招聘主管

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河南今典物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2003年1月,注冊(cè)資金500萬(wàn)元,具有國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì),是中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位,河南省物業(yè)管理商會(huì)理事單位,鄭州市房地產(chǎn)與物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。公司辦公地址:鄭州鄭東新區(qū)商務(wù)外環(huán)19號(hào)樓,農(nóng)信大廈;現(xiàn)管轄省內(nèi)9個(gè)服務(wù)項(xiàng)目,信陽(yáng)、焦作、駐馬店、開(kāi)封、平頂山、洛陽(yáng)、鄭州等。
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