崗位職責(zé):
1、通過(guò)電腦和電話采購(gòu)旅行社、酒店、景點(diǎn)等的價(jià)格,并根據(jù)價(jià)格制定出各條線路的旅游計(jì)劃,提供給旅行社下屬門店的銷售人員;
2、根據(jù)反饋另行制定計(jì)劃,盡量滿足客戶的需求;
3、在為客戶辦理手續(xù)前,計(jì)調(diào)必須對(duì)客戶的資料進(jìn)行審核及整理,嚴(yán)格把關(guān);
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃的確認(rèn)和變更,以及團(tuán)隊(duì)用餐、行車、門票、住宿等服務(wù)的預(yù)定、確認(rèn)和變更、及最后的落實(shí);
5、確認(rèn)旅游計(jì)劃安排之后,須將相關(guān)團(tuán)隊(duì)信息交給領(lǐng)隊(duì),其中包括護(hù)照、出國(guó)說(shuō)明書、行程等;
6、當(dāng)旅游結(jié)束返回后,計(jì)調(diào)需及時(shí)準(zhǔn)確地做好團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)結(jié)算。并負(fù)責(zé)客戶對(duì)當(dāng)?shù)貙?dǎo)游和締結(jié)旅行社的反饋信息和資料的收集、整理、分析和上報(bào)。
任職要求:
1、 三年以上旅游散客市場(chǎng)計(jì)調(diào)操作經(jīng)驗(yàn);
2、 善于設(shè)計(jì)旅游線路,制定開班計(jì)劃
3、 善于與人溝通,愛(ài)崗敬業(yè),能夠承受一定的工作壓力;
4、 熟悉基本的辦公軟件及電腦操作;
5、 較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,良好的個(gè)人素質(zhì)及獨(dú)立工作的能力;
職位福利:帶薪年假、節(jié)日福利、績(jī)效獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)一金、員工食堂