職位描述
4S店汽車保養(yǎng)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)售后車輛的維修記錄、保養(yǎng)信息、客戶反饋等信息的錄入與管理工作；
2、協(xié)調(diào)售后維修進(jìn)度，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門；
3、定期分析售后數(shù)據(jù)，為售后策略調(diào)整提供有效支持；
5、維護(hù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，確?？蛻糍Y料的完整性和安全型；
6、協(xié)助售后進(jìn)行客戶的邀約和招攬。
任職要求：
1、熟悉汽車售后流程，具備相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟練操作辦公軟件，尤其是Excel等數(shù)據(jù)處理工具；
3、具有良好的溝通能力和解決問題的能力，能夠處理客戶異議；
4、工作細(xì)致認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和保密意識(shí)；
5、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在壓力下保持高效工作。
1、負(fù)責(zé)售后車輛的維修記錄、保養(yǎng)信息、客戶反饋等信息的錄入與管理工作；
2、協(xié)調(diào)售后維修進(jìn)度，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門；
3、定期分析售后數(shù)據(jù)，為售后策略調(diào)整提供有效支持；
5、維護(hù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，確?？蛻糍Y料的完整性和安全型；
6、協(xié)助售后進(jìn)行客戶的邀約和招攬。
任職要求：
1、熟悉汽車售后流程，具備相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟練操作辦公軟件，尤其是Excel等數(shù)據(jù)處理工具；
3、具有良好的溝通能力和解決問題的能力，能夠處理客戶異議；
4、工作細(xì)致認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和保密意識(shí)；
5、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在壓力下保持高效工作。
工作地點(diǎn)
湞江區(qū)韶關(guān)市昌盛汽車銷售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
管春霞/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
廣東萬(wàn)順達(dá)能源集團(tuán)有限公司廣東萬(wàn)順達(dá)能源集團(tuán)有限公司是一家立足于韶關(guān)本土的大型集團(tuán)公司，目前集團(tuán)業(yè)務(wù)包括：萬(wàn)順達(dá)物流（承接中國(guó)石化、中國(guó)石油、中國(guó)海油、中化石油等成品油運(yùn)輸服務(wù)）、萬(wàn)順達(dá)石油（加油站零售經(jīng)營(yíng)與投資建設(shè)、成品油和潤(rùn)滑油批發(fā)與配送）、萬(wàn)順達(dá)汽車（吉利汽車、傳祺汽車、比亞迪汽車等4S店）、萬(wàn)順達(dá)酒業(yè)（清香型韶陽(yáng)醇白酒釀造與銷售）以及生態(tài)農(nóng)業(yè)和廣告?zhèn)髅綖檩o的綜合型企業(yè)。公司不斷壯大發(fā)展，目前下屬企業(yè)二十余家，分布于廣州、韶關(guān)、江門、惠州、長(zhǎng)沙等地，現(xiàn)有員工近千人?，F(xiàn)因集團(tuán)公司各板塊不斷的擴(kuò)大與發(fā)展，誠(chéng)向社會(huì)公開招賢納士。萬(wàn)順達(dá)愿成為您生活上的朋友，事業(yè)上的伙伴！期待您的加入。集團(tuán)公司地址：廣東省韶關(guān)市武江區(qū)新華南路40號(hào)湘商大廈14、15樓
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