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更新于 8月29日
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產品運營（客服方向）

8000-9000元
  • 北京朝陽區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關系好
  • 管理人性化
  • 氛圍活躍
  • 交通便利
  • 團隊執(zhí)行強

職位描述

企業(yè)效率工具互聯(lián)網
硬性條件：
本科及以上學歷
3年及以上工作經驗
工作內容：
1. 處理用戶在使用如流時遇到的問題，包括需求、bug及使用問題，協(xié)調產研完成用戶反饋解決
2. 定期整理用戶反饋，歸納總結，輸出用戶反饋報告，協(xié)調產研推動用戶體驗提升
3. 運營如流客服AI機器人，擴大AI問答覆蓋范圍，提升AI回復準確率
崗位要求：
1、本科及以上學歷，3-5年工作經驗；
2、有企業(yè)效率工具行業(yè)運營經驗（飛書、釘釘?shù)龋?br>3、有良好的溝通表達能力；
4、有較強的洞察力，思維敏捷，邏輯性強，具備較強的學習能力和抗壓能力；

工作地點

北京朝陽區(qū)電通創(chuàng)意廣場

職位發(fā)布者

王女士/hr

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公司Logo博彥科技承德有限公司公司標簽
博彥科技（深交所上市公司，股票代碼002649）是一家面向全球的IT咨詢、產品、解決方案與服務提供商。公司成立于1995年，總部位于中國北京，并在中國、美國、西班牙、日本、印度、新加坡和馬來西亞等7個國家設有40余家分支機構、研發(fā)基地或交付中心。博彥科技依托自身強大的研發(fā)與創(chuàng)新能力，廣泛采用基于物聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、人工智能和移動互聯(lián)等新興技術，為高科技、金融、互聯(lián)網、地產、交通、汽車、零售、能源、制造、航空、電信、媒體、旅游等行業(yè)客戶提供豐富的解決方案及產品。博彥科技遵循嚴格的質量和安全標準，實施嚴密的安全措施，擁有成熟可靠的管理和開發(fā)流程，并獲得CMMI 3、ISO 20000、ISO 9001、ISO 27001、ISO 14001、OHSAS 18001等一系列資質認證。公司憑借多年的行業(yè)積累、深厚的行業(yè)專長和成熟的行業(yè)實踐、國際化的精英團隊和完善的人才管理、完備的全球化交付與服務網絡、以及無處不在的創(chuàng)新精神與實踐，助力全球客戶盡享科技革新所帶來的卓越運營，為客戶持續(xù)創(chuàng)造關鍵價值。
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