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招聘崗位： 南航熱線接聽客服

一：工作內容：

接聽南航95539客戶服務熱線，為旅客提供咨詢 訂票 改簽 退票等業(yè)務辦理及咨詢

二：工作地點：

面試 培訓上班地點：成華區(qū)東郊記憶17號樓（建設南路中段）

三：招聘條件：u

1、大專及以上學歷（已拿到畢業(yè)證）2

2、普通話流利，良好的傾聽理解、語言組織表達、具備主動學習業(yè)務的能力，崗位責任心強；2

四：項目優(yōu)勢u

1、南方航空公司成都地區(qū)唯一合作伙伴、首家客戶服務中心，公司大、業(yè)務穩(wěn)定

2、純接聽客服，無任何銷售指標考核

五：工資

1】上崗第一個月（業(yè)務熟悉期）到手工資一般在3200-3500左右，根據(jù)自己培訓期結束后剛上崗后的業(yè)務熟練程度和接聽量的多少，多勞多得；

2】轉正后到手工資一般在4500——7000居多，熟練員工到手在6000-9000，接聽量越高提成越高 工資越高 多勞多得上不封頂

3】項目發(fā)展擴容中，管理崗晉升空間大，入職簽訂勞動合同

五：薪資福利u

1、 培訓安排：

1】培訓時間：08:50-17:00/17:30，周末休息

培訓周期：理論業(yè)務約15工作日+實操約18工作日=33個工作日

2】培訓津貼：基礎補貼80元/天，按照出勤天數(shù)計算培訓總津貼，100元/月全勤獎，以及320元/月的獎勵機制；

3】實操培訓開始自己接聽的電話量也計算提成，平均下來110-140/天

六：福利待遇：

轉正開始享受六險一金+生日福利+節(jié)日慰問+帶薪年假+年底福利+優(yōu)秀員工帶薪旅游；

1、 入職滿1年計算工齡工資；

2、 項目不定期開展勞動競賽活動、服務質量表揚獎勵，季度/年度優(yōu)秀員工表彰獎勵、年度優(yōu)秀員工帶薪旅游等，公司為員工提供全面的職業(yè)晉升通道。期 職業(yè)七：晉升

公司為優(yōu)秀者提升暢通的職業(yè)晉升通道：

管理崗晉升線：l

（運營管理）客服代表→組長→領班→助理→主管→經(jīng)理

（專業(yè)管理）客服代表→質檢（QA）/業(yè)務

（培訓管理）客服代表→兼職培訓師→專職培訓師

專家線：客服代表→二星級員工→三星級員工→四星級員工→五星級員工→專家坐席（每季度一次晉升機會）l
項目持續(xù)發(fā)展擴容中，管理崗晉升空間大，快來加入我們吧。