職位描述
企業(yè)客戶(hù)電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)公司天貓/淘寶客戶(hù)的接待，報(bào)價(jià)，引導(dǎo)成交并添加微信；
2、維護(hù)老客戶(hù)，增加新客戶(hù)粘度，提高復(fù)購(gòu)率完成銷(xiāo)售目標(biāo)；
3、 售后問(wèn)題安撫客戶(hù)，解決客戶(hù)問(wèn)題直至客戶(hù)滿意為止；
4、協(xié)調(diào)公司其它部門(mén)對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題、建議和反饋進(jìn)行及時(shí)、正確的處理和反饋，維護(hù)和客戶(hù)的良好關(guān)系；
5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)；
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，會(huì)基礎(chǔ)的office軟件操作；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；熱情活潑有耐心；有積極性主動(dòng)性；年齡20-35歲 ；
2、可接受應(yīng)屆生，有本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、 有良好的獨(dú)立工作和處理問(wèn)題的能力，抗壓力強(qiáng)；
4、有較好的親和力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)；
5、 有良好的職業(yè)素養(yǎng)，具有拼搏精神,愿與公司一起成長(zhǎng)。
上班時(shí)間：8.30-18.30.六休一。
工作地點(diǎn)
杭州臨平區(qū)華隆產(chǎn)業(yè)園-4幢
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張朝彬/人事經(jīng)理
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