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· 熟練使用辦公軟件和前臺(tái)OPERA系統(tǒng)，具有解決問題和組織能力。
· 2年及以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)
· 流利的英語聽說讀寫能力
· 監(jiān)督賓客接待工作人員，以確保來賓始終得到禮貌接待及充分的注意和重視，確保優(yōu)悅會(huì)會(huì)員始終得到全部優(yōu)惠，常住客和其它貴賓也得到特別關(guān)照。
· 高效的對(duì)常住客客史檔案系統(tǒng)維護(hù)及實(shí)施監(jiān)管
· 查閱來客單，檢查對(duì)客人和貴賓的房間分配情況、各類設(shè)施情況以及特別申請(qǐng)
· 在考慮酒店入住情況和預(yù)測(cè)以及大規(guī)模的團(tuán)組活動(dòng)，特別是關(guān)于提前或延遲到達(dá)及離店的情況的前提下，為客戶關(guān)系部員工準(zhǔn)備高效的工作計(jì)劃，安排節(jié)日和假日。

薪資待遇：
l 入職當(dāng)日簽訂勞動(dòng)合同，當(dāng)月購買五險(xiǎn)一金（公積金個(gè)人企業(yè)各繳納10%）；
l 提供工作時(shí)段的員工餐，免費(fèi)員工宿舍。
l 帶薪年假及豐富的員工活動(dòng)。
l 上班時(shí)間：每班次8小時(shí)，每月休息8天