職位描述
家具/家居/家電
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)及技術(shù)支持
2、負(fù)責(zé)制作產(chǎn)品售前售后資料并對(duì)業(yè)務(wù)渠道進(jìn)行培訓(xùn)；
3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)的提供售后技術(shù)支持及處理方案；
4、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)回復(fù)客戶(hù)提出的疑問(wèn)；
5、負(fù)責(zé)記錄售后處理過(guò)程；
6、對(duì)客戶(hù)投訴進(jìn)行追蹤改善完成結(jié)案。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，應(yīng)變反應(yīng)快速，邏輯性強(qiáng)；
3、熟悉使用電腦辦公軟件，能進(jìn)行數(shù)據(jù)分析；
4、有衛(wèi)浴行業(yè)，懂智能馬桶、淋浴花灑、浴室柜等售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
5、具備扎實(shí)的安裝實(shí)踐技能經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6、能適應(yīng)頻繁出差為佳。
工作地點(diǎn)
廈門(mén)海滄區(qū)一點(diǎn)科技-北門(mén)西園南路22號(hào)
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職位發(fā)布者
葉曉倩/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
廈門(mén)瑞爾特衛(wèi)浴科技股份有限公司一、公司簡(jiǎn)介：廈門(mén)瑞爾特衛(wèi)浴科技股份有限公司（證券代碼：002790），于1999年成立于中國(guó)廈門(mén)，是一家致力于節(jié)約全球水資源衛(wèi)浴產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的國(guó)家認(rèn)證高新技術(shù)企業(yè)。公司產(chǎn)品涵蓋智能衛(wèi)浴產(chǎn)品（一體式智能坐便器、智能坐便蓋）和衛(wèi)浴配件產(chǎn)品（節(jié)水型沖水組件、靜音緩降蓋板、隱藏式水箱、掛式水箱）等。產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)合美學(xué)和人體工學(xué)，匠心精造，廣泛應(yīng)用于家庭住宅、酒店、商場(chǎng)、寫(xiě)字樓、學(xué)校、醫(yī)院等房屋建筑物的衛(wèi)生間設(shè)施。2016年3月，瑞爾特成功登陸資本市場(chǎng)，成為深圳證券交易所中小企業(yè)板上市公司。【旗下全資子公司】廈門(mén)一點(diǎn)智能科技有限公司廈門(mén)派夫特衛(wèi)浴科技有限公司廈門(mén)水滴投資有限公司阿克蒂思（廈門(mén)）科技有限公司廈門(mén)水愛(ài)智能家居有限公司【控股公司】廈門(mén)紅點(diǎn)家居有限公司二、公司福利：五險(xiǎn)一金、通勤班車(chē)、工作餐、人才公寓、調(diào)檔落戶(hù)、職業(yè)培訓(xùn)及其它各項(xiàng)福利。三、面試事項(xiàng)：1.面試時(shí)須攜帶資料：【身份證】【黑色水筆】【口罩】【特殊崗位資格證書(shū)】。2.您如無(wú)法赴約面試，煩請(qǐng)?zhí)崆爸獣?huì)相關(guān)聯(lián)系人，謝謝！四、公司位置：廈門(mén)瑞爾特衛(wèi)浴科技股份有限公司總部地址：廈門(mén)市海滄區(qū)后祥路18號(hào)出行交通：地鐵2號(hào)線(xiàn)到翁角路，換乘公交到孚中央公交場(chǎng)站（981路、819路）、新陽(yáng)保障房二期（810、809路）、長(zhǎng)塑實(shí)業(yè)站（826路、837路、859路）廈門(mén)一點(diǎn)智能科技有限公司公司地址：廈門(mén)市海滄區(qū)陽(yáng)光西二路22號(hào)出行交通：地鐵2號(hào)線(xiàn)到翁角路，換乘公交到西園路南站（891路、981路）。廈門(mén)派夫特衛(wèi)浴科技有限公司公司地址：廈門(mén)市海滄區(qū)陽(yáng)明路18號(hào)出行交通：地鐵2號(hào)線(xiàn)到翁角路，換乘公交到立鼎光電站。
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