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1、負(fù)責(zé)督促員工對逾期客戶進(jìn)行電話催收，對催收整體工作狀況和進(jìn)度進(jìn)行分析匯報；
2、指導(dǎo)催收團(tuán)隊日常工作情況、匯總疑難問題，并對各項問題給出合理的建議及意見；
3、有效控制團(tuán)隊的客戶投訴及進(jìn)行處理；
4、組織部門內(nèi)部的工作培訓(xùn)，協(xié)助公司完成相關(guān)培訓(xùn)；
5、負(fù)責(zé)每月分解考核目標(biāo)，跟蹤催收員工各項考核達(dá)成情況；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事項。

崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷，一年以上工作經(jīng)驗，年齡25-35之間；
2、熱愛金融行業(yè)，有高度的工作熱情；
3、具備良好的職業(yè)操守，為人真誠，做事沉穩(wěn)主動；
4、良好的溝通技巧和團(tuán)隊協(xié)作能力，能承受較大的工作壓力；
5、有證劵、期貸、銀行、信貸、信托及同行業(yè)等工作經(jīng)驗者優(yōu)先