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更新于 2025-07-15 01:52:43
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揚(yáng)州沃爾沃汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)

5000-8000元

職位描述

汽車(chē)售后服務(wù)4S店管理汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)維修汽車(chē)美容汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商
崗位職責(zé)：
1、 嚴(yán)格按照售后服務(wù)中心服務(wù)流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，包括預(yù)約、接車(chē)、環(huán)車(chē)檢查、交車(chē)等；
2、 負(fù)責(zé)接待用戶、對(duì)用戶車(chē)輛進(jìn)行故障診斷，索賠初步鑒定，與用戶達(dá)成協(xié)議等工作；
3、 負(fù)責(zé)向維修技師傳達(dá)用戶的想法，描述車(chē)輛的故障，分配維修工作任務(wù)；
4、 負(fù)責(zé)任務(wù)委托書(shū)、結(jié)算單的填寫(xiě)及解釋工作，車(chē)輛的全面檢查（環(huán)檢）；
5、 負(fù)責(zé)接車(chē)前的準(zhǔn)備工作，為接車(chē)與維修提供便利；
6、 建立和完善客戶信息系統(tǒng)，負(fù)責(zé)修理過(guò)程的溝通與協(xié)調(diào)和車(chē)輛維修的質(zhì)量檢查；
7、 負(fù)責(zé)向客戶交送車(chē)輛，并結(jié)清相關(guān)賬款；
8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性的工作。
任職要求：
1、一年以上汽車(chē)服務(wù)、維修相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)車(chē)輛故障進(jìn)行檢查和判斷的能力可優(yōu)先考慮；
2、汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)或營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生，亦可考慮；
3、具有較豐富汽車(chē)?yán)碚?、汽?chē)構(gòu)造及維修知識(shí)，熟悉維修業(yè)務(wù)流程；
4、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、沖突解決能力和實(shí)際動(dòng)手能力
職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃、節(jié)日福利、高溫補(bǔ)貼、員工旅游

工作地點(diǎn)

江蘇省揚(yáng)州市邗江區(qū)邗江中路170號(hào)(汽車(chē)文化公園內(nèi))

職位發(fā)布者

張海燕/人事經(jīng)理

昨日活躍處理簡(jiǎn)歷快
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南通百聯(lián)汽車(chē)發(fā)展有限公司在江蘇區(qū)域擁有多個(gè)品牌4S店，旗下有紅旗、凱迪拉克、別克、東風(fēng)本田、上海大眾等眾多中高端品牌4S店。
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