【崗位職責】(不接受實習生)
通過網絡平臺的方式為順豐同城的客戶/騎手提供業(yè)務咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務,及時為客戶解決問題(無銷售性質)。(在線文字客服,純文字)
【崗位要求】
1、中?;蚋咧幸陨蠈W歷,普通話流利;
2、具備基本電腦操作能力,中文輸入60字/分鐘以上(不限輸入法);(硬性條件)
3、抗壓能力強,能適應輪班制工作。
4、必須年滿18周歲以上
【薪資待遇】
1、 ◆為員工提供7天-15天工作日崗前業(yè)務技能培訓,按實際出勤天數享有培訓津貼50元/天,培訓費隨工資周期發(fā)放; 發(fā)薪日為:每月15號 ,工資發(fā)放模式:廣東發(fā)展銀行卡轉賬
2、 ◆行業(yè)競爭性薪酬:試用期(業(yè)績優(yōu)異者可提前轉正)
前二個月保護期全勤綜合薪酬3000元/月起。綜合收入3500-4500 元/月起,轉正后員工綜合收入5000-9000 元/月, 轉優(yōu)異者可達10000元以上 ,多勞多得
3、 ◆夜班津貼:22:00下班,額外享夜班津貼;
4、 ◆其他福利:五險一金(深圳社保)、其他補貼、各種獎勵。
【上班時間】工作時間:8:00-17:00內8小時輪班輪休,每月輪休6天