工作內容:
1、處理客戶訂艙需求,異常及時通知客戶;
2、查收客戶郵件并及時處理客戶需求;
3、根據客戶提箱時間安排提箱事宜,并收集發(fā)運資料;
4、及時與供應商和客戶溝通,協(xié)助解決相關問題;
5、每天將運輸跟蹤信息發(fā)給客戶,及時處理異常并通知客戶;
6、對產生的所有費用及時發(fā)給客戶確認開票;
7、對于運作過程中發(fā)生的異常情況及時向上級領導匯報;
8、妥善保管,傳遞本公司或客戶的各類文件(合同,證件,運單,發(fā)票等,接收或移交時必須有書面交接依據)。
9、具有外貿海運、外貿空運或國際鐵路班列的操作經驗,熟悉貨代行業(yè)的工作內容、操作流程,相關行業(yè)1年以上