職位描述
投訴客服電話客服售后客服有客服項目管理經(jīng)驗在線生活服務(wù)（O2O）運營商/增值服務(wù)
職位描述
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)小組內(nèi)人員的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)；
2、負(fù)責(zé)員工的績效考核；
3、做好人文關(guān)懷，控制流失；
4、小組KPI數(shù)據(jù)監(jiān)控；
5、對于異常人員數(shù)據(jù)，及時采取管理辦法。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、1年及以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗；
3、熟悉辦公軟件，熟練計算機(jī)操作，數(shù)據(jù)整理與分析；
4、人員技能輔導(dǎo)，小組績效管理，團(tuán)隊凝聚力建設(shè)，邏輯思維強(qiáng)，執(zhí)行能力，內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)能力。
1、負(fù)責(zé)小組內(nèi)人員的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)；
2、負(fù)責(zé)員工的績效考核；
3、做好人文關(guān)懷，控制流失；
4、小組KPI數(shù)據(jù)監(jiān)控；
5、對于異常人員數(shù)據(jù)，及時采取管理辦法。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、1年及以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗；
3、熟悉辦公軟件，熟練計算機(jī)操作，數(shù)據(jù)整理與分析；
4、人員技能輔導(dǎo)，小組績效管理，團(tuán)隊凝聚力建設(shè)，邏輯思維強(qiáng)，執(zhí)行能力，內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)能力。
工作地點
滁州瑯琊區(qū)悅達(dá)889 10號樓2層201-204室
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曹先生/hr經(jīng)理
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