1. 戰(zhàn)略與市場:調(diào)研高校師生、教職工及訪客需求與消費痛點,制定年度 / 季度 / 月度營銷推廣計劃,設(shè)定酒店(會議 / 住宿 / 餐飲)、洗滌、家政、游湖等業(yè)務(wù)的推廣目標(biāo)、預(yù)算及 KPI,統(tǒng)籌 “校園一站式生活服務(wù)” 品牌形象,實現(xiàn)各業(yè)務(wù)協(xié)同推廣。
2. 營銷執(zhí)行:線上運營微信公眾號、小紅書等社交平臺,創(chuàng)作圖文、短視頻等內(nèi)容;線下策劃校園地推、社團(tuán)合作、活動贊助等;對接學(xué)校院系、工會等推 B 端業(yè)務(wù),設(shè)計會員體系、節(jié)假日折扣等做 C 端營銷,開拓校內(nèi)外異業(yè)合作。
3. 產(chǎn)品協(xié)同:收集用戶反饋與市場數(shù)據(jù),推動服務(wù)優(yōu)化與產(chǎn)品創(chuàng)新,監(jiān)督用戶體驗,協(xié)助處理客戶投訴與輿情危機,維護(hù)品牌聲譽。
4. 數(shù)據(jù)評估:監(jiān)控推廣渠道 ROI,用數(shù)據(jù)分析工具跟蹤關(guān)鍵指標(biāo),定期撰寫效果報告,優(yōu)化后續(xù)策略。
任職要求
1. 本科及以上學(xué)歷,市場營銷、傳媒、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 3 年以上市場推廣、品牌策劃或活動運營經(jīng)驗,有高校市場、生活服務(wù)類或 OTA 行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3. 懂高校生態(tài)與人群特點,有創(chuàng)意策劃、多業(yè)務(wù)資源整合能力,具備高校人脈與組織溝通經(jīng)驗,數(shù)據(jù)敏感度高;
4. 熱情活躍、抗壓能力強,熱愛校園氛圍。