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更新于 3月19日
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軟件工程師（智能客服領域）

1-1.2萬
  • 深圳福田區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

智能客服PyTorch輿情監(jiān)控機器閱讀理解自動問答C#JavaPython人工智能
崗位職責：
1. 負責智能客服平臺的功能開發(fā)與維護，實現(xiàn)智能客服機器人的對話交互、問題解答等核心功能；
2. 進行智能客服機器人的 AI 訓練和優(yōu)化，不斷提升機器人的回答準確率和智能水平；
3. 集成和優(yōu)化智能客服平臺與其他系統(tǒng)的對接，確保數(shù)據(jù)的流通和交互順暢；
4. 根據(jù)業(yè)務需求和用戶反饋，對智能客服平臺進行功能升級和改進，提升用戶體驗；
5. 監(jiān)控智能客服平臺的運行狀態(tài)，及時處理系統(tǒng)故障和性能問題，保障平臺的穩(wěn)定運行；
6. 參與團隊的技術交流和代碼審查，分享技術經(jīng)驗，提高團隊整體技術水平。
資格要求：
1. 3 年以上軟件開發(fā)經(jīng)驗，熟練掌握至少一種主流編程語言和相關開發(fā)框架，如Python、Java、C#等；
2. 2 年以上智能客服平臺開發(fā)、維護經(jīng)驗，熟悉 400 客服業(yè)務流程和常見問題處理機制；
3. 具備人工智能相關知識，熟練掌握智能客服機器人的 AI 訓練方法，熟悉常用的 AI 工具，如 TensorFlow、PyTorch 等；
4. 了解自然語言處理（NLP）技術，能夠進行文本分類、情感分析、意圖識別等相關開發(fā)工作；
5. 有良好的問題解決能力，能夠快速定位和解決系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的技術問題。

工作地點

深圳福田區(qū)益田大廈4樓

職位發(fā)布者

房屋租賃公司/人力資源經(jīng)理

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公司Logo深圳市房屋租賃運營管理有限公司
深圳市房屋租賃運營管理有限公司成立于2017年9月12日，為深圳市安居集團全資子公司，注冊資本金10億元，負責全集團保障性住房及配套商業(yè)資產(chǎn)運營管理和物業(yè)服務工作。公司作為專門從事保障性住房運營的特區(qū)國企，聚焦住房租售、商業(yè)運營、物業(yè)服務三大主營業(yè)務，緊密圍繞安居集團“一四五一”發(fā)展戰(zhàn)略，以“管好房、安好家”為使命，實現(xiàn)保障性住房綜合服務一體化、服務效能最大化，為廣大住戶提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的“一站式”便捷服務，為深圳打造“住有宜居”民生幸福標桿提供強有力支撐。隨著深圳建設粵港澳大灣區(qū)和先行示范區(qū)的重大歷史機遇的到來，公司作為專門從事保障性住房運營的特區(qū)國企，將在“住有宜居”方面充分發(fā)揮重要功能，努力形成可復制、可推廣的保障性住房運營服務“精彩樣板”，助力安居集團爭當“三大工程”先行示范標兵、打造房地產(chǎn)發(fā)展新模式下全國領先的保障性住房產(chǎn)業(yè)集團。
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