職位描述
用戶運(yùn)營(yíng)社群運(yùn)營(yíng)toC在線生活服務(wù)（O2O）
——“廣西叫酒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（酒小二）”是專注于酒水類同城速送的新零售服務(wù)平臺(tái)，為了解決酒水行業(yè)中溢價(jià)多的問題和亂象。
——酒小二專注于酒類的同城垂直配送，以“互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)大數(shù)據(jù)+前置倉(cāng)模式+25分鐘配送”的商業(yè)模式。
——2019年9月完成Pre-A輪融資，2020年12月完成A輪融資，投資方為騰訊、紅杉中國(guó)等。
——目前已覆蓋廣西、廣東、海南、云南、福建、四川、浙江、安徽、江西、江蘇、湖南、湖北、貴州、重慶等16個(gè)省份及直轄市，布局500+地市地區(qū)，全平臺(tái)用戶超5000+萬(wàn)，合作品牌800+，建成900+前置倉(cāng),6000+人配送團(tuán)隊(duì)。
崗位職責(zé)：
1、統(tǒng)籌集團(tuán)用戶私域項(xiàng)目，對(duì)私域用戶ARPU和GMV、項(xiàng)目綜合產(chǎn)投情況負(fù)責(zé)；
2、規(guī)劃設(shè)計(jì)企微私域業(yè)務(wù)模型、角色分工、工具選型及采購(gòu)，搭建企微私域平臺(tái)；
3、策劃并執(zhí)行各類營(yíng)銷活動(dòng)，以提升用戶復(fù)購(gòu)率、購(gòu)買頻次及客單價(jià)；
4、梳理各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行 SOP ，交付私域運(yùn)營(yíng)方案、開展全國(guó)培訓(xùn)、定期對(duì)公司管理層匯報(bào)；
5、運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具，對(duì)私域用戶行為進(jìn)行深度挖掘與洞察，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略；
6、關(guān)注競(jìng)品動(dòng)態(tài)，探索并實(shí)踐私域運(yùn)營(yíng)的新模式、新玩法，保持私域競(jìng)爭(zhēng)力；
7、負(fù)責(zé)私域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)與管理，制定團(tuán)隊(duì)成員的崗位職責(zé)與績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力與執(zhí)行力。
崗位要求：
1、3年以上用戶私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉私域運(yùn)營(yíng)的各類工具，對(duì)企業(yè)微信平臺(tái)的規(guī)則有深刻了解；
3、熟悉私域運(yùn)營(yíng)的各種玩法，對(duì)用戶增長(zhǎng)和轉(zhuǎn)化有完整清晰的運(yùn)營(yíng)方法及成功案例；
4、主觀能動(dòng)性強(qiáng)，邏輯思維清晰，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，善于總結(jié)問題并提出解決方案。
工作地點(diǎn)
南寧江南區(qū)廣西體育館酒小二大廈
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職位發(fā)布者
羅女士/HRBP
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酒小二廣西叫酒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2014年11月，總部設(shè)在廣西壯族自治區(qū)首府南寧，是一家具有自主研發(fā)能力的酒水新零售企業(yè)。公司旗下酒小二平臺(tái)已經(jīng)覆蓋廣西、廣東、海南、云南、貴州、湖南、福建等省份，全國(guó)配送團(tuán)隊(duì)超2600人。酒小二是國(guó)內(nèi)酒水外賣行業(yè)的頭部平臺(tái)，經(jīng)營(yíng)包含啤酒、葡萄酒、白酒、洋酒四大品類及酒類強(qiáng)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，并基于自身較強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、渠道管理、售后服務(wù)能力，通過線上APP、微信商城、小程序、第三方平臺(tái)、線下前置倉(cāng)、配送團(tuán)隊(duì)、后端用戶服務(wù)中心的實(shí)時(shí)協(xié)同，打造酒水同城外賣25分鐘內(nèi)極速送達(dá)的酒水零售新模式。酒小二總部擁有技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、招商、客服、人事、行政等團(tuán)隊(duì)，涵蓋網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)推廣、客戶服務(wù)、物流配送、線下體驗(yàn)、商城管理等多個(gè)領(lǐng)域?qū)I(yè)人才。酒小二全平臺(tái)用戶數(shù)量超600萬(wàn)，月活躍用戶超96萬(wàn)。 2020年12月，酒小二完成A輪融資，投資方為騰訊、紅杉中國(guó)。融資資金將用于平臺(tái)研發(fā)投入以及全國(guó)市場(chǎng)布局，進(jìn)一步鞏固酒小二在酒水外賣行業(yè)的領(lǐng)先地位。二、發(fā)展歷程2014年11月：研發(fā)“Call酒么”微信商城，涉足酒水O2O行業(yè)2015年初：創(chuàng)立“Call酒么”酒類連鎖品牌，在廣西壯族自治區(qū)南寧市設(shè)立第一個(gè)同城酒水速送前置倉(cāng)，配送酒水以國(guó)產(chǎn)啤酒及進(jìn)口啤酒為主2015年6月：在南寧市正式開辦第一家O2O線下體驗(yàn)店，取名“Call Me體驗(yàn)吧”2016年：深耕廣西，將服務(wù)范圍覆蓋廣西所有城市及大部分縣級(jí)市場(chǎng)2017年12月：嘗試邁出廣西，開拓省外市場(chǎng)，將海南省?？谑凶鳛樽呦蛉珖?guó)的第一站2018年3月19日：“Call酒么”品牌升級(jí)，正式更名為“酒小二”，嘗試開拓廣東、貴州、云南、湖南、福建等省外市場(chǎng)2019年7月29日：酒小二深圳站正式開業(yè)，這是酒小二入駐的第一個(gè)超一線城市，代表著酒小二加速布局全國(guó)市場(chǎng)，真正揚(yáng)帆起航2019年9月11日：酒小二完成Pre-A輪融資2020年12月：酒小二完成A輪融資，投資方為騰訊、紅杉中國(guó)
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