崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)董事長及重要客戶、合作伙伴等高層商務(wù)接待的全程服務(wù);
2.根據(jù)接待級別制定個性化接待方案,包括迎送安排、座位布局、菜單定制、氛圍營造等;
3.協(xié)調(diào)各部門(廚房、前廳等)確保接待工作無縫銜接;
4.嚴(yán)格遵守并執(zhí)行高端商務(wù)接待禮儀標(biāo)準(zhǔn),包括著裝、言談舉止、引導(dǎo)順序等細(xì)節(jié);
5.確保接待區(qū)域環(huán)境整潔、布置得體、燈光音樂適宜,符合不同場合需求;
6.管理接待用品(茶飲、果盤、禮品等)的準(zhǔn)備與使用,合理控制成本;
7.做好來賓的迎送工作,展現(xiàn)公司專業(yè)形象和人文關(guān)懷。
崗位要求:
1.學(xué)歷不限,酒店管理、旅游服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.1-3年高端餐飲或會所接待工作經(jīng)驗,有董事長助理或高管接待經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.熟悉商務(wù)接待流程與國際禮儀規(guī)范,形象氣質(zhì)佳,親和力強;
4.具備較強的組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達(dá)能力和抗壓能力;
5.工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),保密意識強,責(zé)任心高。