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崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)前廳的接待和問(wèn)訊等工作，督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)每天檢查員工外表及工作情況。
3、負(fù)責(zé)前廳員工日常培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)掌握當(dāng)日及次日的客房狀態(tài)，完成前臺(tái)各項(xiàng)工作及數(shù)據(jù)；
5、做好門(mén)店客人的關(guān)系維護(hù)；
任職條件：
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)過(guò)或酒店管理/旅游管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；
2、形象氣質(zhì)好，品性端正，具有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、溝通能力、執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；