歡創(chuàng)人力集團(tuán)成立于2010年,目前全司2000人規(guī)模,覆蓋全國(guó)170座城市、100多家分子公司,擅長(zhǎng)HRO、RPO、BPO、轉(zhuǎn)移外包等人力多維度產(chǎn)品,全國(guó)交付團(tuán)隊(duì)近600人,面對(duì)客戶的各種需求,我們可以做到全國(guó)快迅響應(yīng)!
期待大家的投遞,快來(lái)加入我們吧!
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)客服部、核算部門(mén)的日常管理工作,涵蓋全國(guó)HRBP團(tuán)隊(duì)的整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、人員調(diào)配及績(jī)效考核,同時(shí)統(tǒng)籌全國(guó)人力外包項(xiàng)目的結(jié)算全流程;
2、推動(dòng)HRBP團(tuán)隊(duì)與各地業(yè)務(wù)項(xiàng)目深度融合,提升業(yè)務(wù)適配性與服務(wù)價(jià)值;
3、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)處理異常事件,維護(hù)客戶關(guān)系,推動(dòng)客戶合作深化及拓展;
4、核實(shí)項(xiàng)目結(jié)算數(shù)據(jù),保障項(xiàng)目高效推進(jìn);
5、聯(lián)動(dòng)各業(yè)務(wù)端、甲方及外部合作方,定期復(fù)盤(pán),針對(duì)現(xiàn)存問(wèn)題進(jìn)行梳理,提出優(yōu)化方案并解決;
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,熟悉人力外包客戶服務(wù)/項(xiàng)目管理流程,有HRBP相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、能獨(dú)立統(tǒng)籌客服團(tuán)隊(duì)/HRBP團(tuán)隊(duì)/項(xiàng)目結(jié)算,有大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)化;
3、具備多任務(wù)處理能力,善于跨部門(mén)溝通,能協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決工作難點(diǎn),推動(dòng)工作高效落地;
4、抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)復(fù)雜業(yè)務(wù)環(huán)境與高強(qiáng)度工作節(jié)奏;
其它需求:
廣州:大客戶總監(jiān)、銷售總監(jiān)、商務(wù)總監(jiān)
惠州:大客戶總監(jiān)、銷售總監(jiān)、商務(wù)總監(jiān)
上海:事業(yè)部總經(jīng)理、大客戶總監(jiān)、KA大客戶
海口:事業(yè)部總經(jīng)理、城市總經(jīng)理、商務(wù)總監(jiān)
廈門(mén):事業(yè)部總經(jīng)理、城市總經(jīng)理、商務(wù)總監(jiān)
青島:事業(yè)部總經(jīng)理、大客戶總監(jiān)、KA大客戶
煙臺(tái):事業(yè)部總經(jīng)理、大客戶總監(jiān)、KA大客戶
合肥:大客戶總監(jiān)、銷售總監(jiān)、商務(wù)總監(jiān)