職位描述
酒店服務(wù)
1. 有二年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)（前廳、客房等），具備良好的服務(wù)意識與溝通能力，以熱情、耐心的態(tài)度解決各類賓客需求；
2. 具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能高效應(yīng)對突發(fā)情況并保持冷靜；
3. 普通話流利，掌握基礎(chǔ)英語交流能力者優(yōu)先；
4. 能適應(yīng)彈性工作制，包括周末及節(jié)假日輪班；
5. 有酒店、旅游或服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6. 形象端正，舉止得體，具備多任務(wù)處理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
2. 具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能高效應(yīng)對突發(fā)情況并保持冷靜；
3. 普通話流利，掌握基礎(chǔ)英語交流能力者優(yōu)先；
4. 能適應(yīng)彈性工作制，包括周末及節(jié)假日輪班；
5. 有酒店、旅游或服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6. 形象端正，舉止得體，具備多任務(wù)處理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
任職資格：
1．負(fù)責(zé)對客接待工作，提供管家式服務(wù)。
2．引領(lǐng)、協(xié)助客人辦理入住和離店手續(xù)，提供電瓶車迎送服務(wù)。
3．帶客參觀，推銷公司產(chǎn)品。
4．傾聽整理客人的意見，并反饋給相關(guān)部門?？腿送对V的處理，消除客人的不滿，改進(jìn)部門的服務(wù)。
5．緊急情況的處理（包括火警、停電等），減少財(cái)產(chǎn)的損失，保障部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6. 索賠的處理，維護(hù)公司的利益及設(shè)備、用品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
7．催收押金，了解客人的住房動(dòng)態(tài)，確保公司經(jīng)濟(jì)利益。
8. 常住客人的拜訪，了解常住客的需求，傾聽他們的意見和建議，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
9.值班日記的記錄與查閱，據(jù)實(shí)向上級反映部門營運(yùn)狀況，各部門之間的協(xié)調(diào)和建議。
2．引領(lǐng)、協(xié)助客人辦理入住和離店手續(xù)，提供電瓶車迎送服務(wù)。
3．帶客參觀，推銷公司產(chǎn)品。
4．傾聽整理客人的意見，并反饋給相關(guān)部門?？腿送对V的處理，消除客人的不滿，改進(jìn)部門的服務(wù)。
5．緊急情況的處理（包括火警、停電等），減少財(cái)產(chǎn)的損失，保障部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6. 索賠的處理，維護(hù)公司的利益及設(shè)備、用品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
7．催收押金，了解客人的住房動(dòng)態(tài)，確保公司經(jīng)濟(jì)利益。
8. 常住客人的拜訪，了解常住客的需求，傾聽他們的意見和建議，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
9.值班日記的記錄與查閱，據(jù)實(shí)向上級反映部門營運(yùn)狀況，各部門之間的協(xié)調(diào)和建議。
工作地點(diǎn)
鞍山海城市遼寧省騰鰲溫泉管理區(qū)
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海城佳苑置業(yè)有限公司新加坡佳通集團(tuán)創(chuàng)建于上世紀(jì)九十年代，是一個(gè)多元化的跨國集團(tuán)公司，在世界各地?fù)碛懈黜?xiàng)投資企業(yè)。其經(jīng)營范圍涉及制造業(yè)、礦產(chǎn)資源業(yè)、高新技術(shù)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、金融與保險(xiǎn)業(yè)、零售與服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域，佳通輪胎是集團(tuán)最主要的投資企業(yè)。集團(tuán)屬下房地產(chǎn)板塊主要分布在新加坡、中國、印尼和澳大利亞等。2010年在遼寧注冊成立遼寧佳安置業(yè)有限公司，為集團(tuán)在遼寧的第一家房地產(chǎn)投資公司。并在遼寧省內(nèi)成立了十多家房地產(chǎn)項(xiàng)目公司，負(fù)責(zé)集團(tuán)投資的中國北方溫泉健康產(chǎn)業(yè)城項(xiàng)目。該項(xiàng)目座落于遼寧省海城市騰鰲溫泉管理區(qū)西荒地，處于遼寧省城市群的中心地帶，毗鄰遼寧省沈大高速公路，四通八達(dá)的公路交通網(wǎng)，貫通2800萬人的黃金旅游圈。溫泉健康產(chǎn)業(yè)城項(xiàng)目規(guī)劃占地6.12平方公里，計(jì)劃總投資260億元，以溫泉綜合開發(fā)為主題，重點(diǎn)建設(shè)：熱帶雨林、五星級酒店、會(huì)議中心、會(huì)展中心、雙語學(xué)校及住宅等產(chǎn)業(yè)，使之成為集世界溫泉優(yōu)秀景點(diǎn)之大成，聚溫泉、觀光、旅游、休閑、度假等為一體，特色鮮明、功能齊全、環(huán)境優(yōu)美的中國北方溫泉健康產(chǎn)業(yè)城。項(xiàng)目現(xiàn)已開工，遼寧佳安真誠期待您的到來！面試提交：個(gè)人2寸近照1張、詳實(shí)的個(gè)人簡歷及身份證、學(xué)歷/學(xué)位證、職稱/職業(yè)資格證書、工作成果證明（設(shè)計(jì)類崗位請自帶彩色版方案成果）等相關(guān)證書復(fù)印件1份（請帶原件備查）。招聘電話：0412-3313000-1145（人力資源部）電子簡歷請投遞：hr@gttare.com郵件主題：應(yīng)聘崗位類別+職位+姓名（請勿重復(fù)投遞）應(yīng)聘資料恕不退還，請自行留底，若在15個(gè)工作日內(nèi)未接到面試通知，應(yīng)聘者資料將自動(dòng)進(jìn)入公司人才儲(chǔ)備庫?！镆坏╀浻?，待遇從優(yōu)，公司將為您提供具有競爭力的薪酬水平。★五天8小時(shí)工作制，享受國家法定節(jié)假、婚假、產(chǎn)假、年假等?！镌缤硗ㄇ诎嘬嚕峁┴S富的員工午餐?！锕娟P(guān)懷員工，每年舉行公司年度旅游和年度體檢?！锕酒髽I(yè)文化健全，并為員工提供系列培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。公司地址：遼寧省海城市騰鰲溫泉管理區(qū)西荒地
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