職責描述:
一、負責所轄物業(yè)業(yè)主檔案的建立與分類管理,建立和完善業(yè)主資料電子信息數(shù)據(jù)庫。
二、負責所轄物業(yè)前臺電話接聽、業(yè)主接待、派工事項安排,受理業(yè)主的報修。
三、負責接待業(yè)主入住工作,負責鑰匙、可視對講等配套設(shè)施的發(fā)放和管理工作。
四、負責審核所轄物業(yè)業(yè)主二次裝修申請資料及辦理裝修手續(xù),辦理施工人員、外來人員出入證和放行證明。
五、負責所轄項目物業(yè)服務(wù)費、水、電、氣及相關(guān)費用的收繳、催繳和統(tǒng)計工作。
崗位要求:
一、大專以上學歷,有酒店管理、物業(yè)相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先。
二、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,熟悉物業(yè)客戶服務(wù)工作,形象氣質(zhì)佳,年齡25-38歲。
三、熟練使用辦公軟件。