1. 負責客戶機器的安裝、換濾芯、維修等派單工作,跟進工作進程直至完工;
2. 服務完工后將派單信息給到結算專員,回收 維修配件并移交給結算專員;
3. 服務人員費用初審工作;
4. 跟進派單后的完工進度;
5. 熟知未完工門店的原因及數(shù)量;
6. 派單表格的更新;(發(fā)貨后、完工后);
7. 按要求執(zhí)行委托費用結算標準,一線城市合理降低服務費用,偏遠城市酌情增加服務費用;
8. 濾芯維護服務卡片整理;
9. 服務人員緊急打款的申請、遠程費用申請;
職位要求:
1、大專及以上學歷;
2、具有良好的溝通能力,有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、可承受一定的工作壓力;
薪資待遇:
可供住宿,餐補+話補等
職位福利:通訊補助、節(jié)日福利、提供食宿