職位描述
小區(qū)物業(yè)服務
崗位職責：
1. 負責指導業(yè)主入住、裝修手續(xù)的辦理，掌握進展狀況；
2. 負責及時解決業(yè)主的各類投訴，收集匯總各類投訴情況記錄并進行分析；
3. 協(xié)助客服主管定期走訪轄區(qū)內業(yè)主，征求其對服務管理工作的意見；
4. 負責指導、監(jiān)督水費、電費等的代收代繳工作。
崗位要求：
1. 具備物業(yè)管理、服務標準等相關專業(yè)知識；
2.交際能力強，語言表達能力良好；
3.具有良好的公文寫作能力，能對出現(xiàn)的問題及時做出判斷；
4.物業(yè)管理相關專業(yè)或具有物業(yè)行業(yè)兩年以上經驗者優(yōu)先。
1. 負責指導業(yè)主入住、裝修手續(xù)的辦理，掌握進展狀況；
2. 負責及時解決業(yè)主的各類投訴，收集匯總各類投訴情況記錄并進行分析；
3. 協(xié)助客服主管定期走訪轄區(qū)內業(yè)主，征求其對服務管理工作的意見；
4. 負責指導、監(jiān)督水費、電費等的代收代繳工作。
崗位要求：
1. 具備物業(yè)管理、服務標準等相關專業(yè)知識；
2.交際能力強，語言表達能力良好；
3.具有良好的公文寫作能力，能對出現(xiàn)的問題及時做出判斷；
4.物業(yè)管理相關專業(yè)或具有物業(yè)行業(yè)兩年以上經驗者優(yōu)先。
工作地點
金華婺城區(qū)保利大國璟-西門
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保利物業(yè)服務股份有限公司
保利物業(yè)服務股份有限公司（06049.HK），簡稱保利物業(yè)，于1996年6月在廣州成立，是保利發(fā)展控股集團旗下控股子公司。截至2021年12月31日，公司已進入全國29個省、直轄市與自治區(qū)的196個城市，在管面積超過4.65億平方米，2021年度品牌價值逾159億元，已成為了物業(yè)行業(yè)規(guī)模和品質的領軍者及標桿示范企業(yè)。致力于發(fā)展全業(yè)態(tài)管理的保利物業(yè)，管理的業(yè)態(tài)除了社區(qū)居住物業(yè)之外，還包括城市地標性寫字樓、政府公建、城鎮(zhèn)景區(qū)、特色產業(yè)、院校、醫(yī)院等業(yè)態(tài)。服務內容包括物業(yè)服務、物業(yè)項目前期咨詢服務、物業(yè)項目交付后評估分析服務，以及會所經營、資產管理、專業(yè)設備設施維護保養(yǎng)服務、家政服務、社區(qū)健康管理（社區(qū)家庭健康管理、社區(qū)居家健康養(yǎng)老服務、健康產品與服務銷售）、社區(qū)教育、社區(qū)智慧平臺建設與運維等。成立至今，保利物業(yè)已經建立了一整套有自己特色的管理制度和服務標準體系，通過了ISO9001: 2015質量管理體系、ISO14001: 2015環(huán)境管理體系、OHSAS18001: 2007職業(yè)健康安全管理等體系，堅持以嚴謹的工作作風，實行規(guī)范化管理和標準化服務。在“大物業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略的引領下，在國家十四五規(guī)劃帶來的全新發(fā)展機遇下，作為“大物業(yè)時代的國家力量”，保利物業(yè)將全方位踐行“善治善成服務民生”的企業(yè)使命，為國家經濟與民生福祉的新發(fā)展，書寫物業(yè)服務的“軟基建”價值。
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