崗位職責:
1、處理各大電商平臺的售后咨詢;
2、監(jiān)控后臺發(fā)貨異常情況;
3、處理客戶投訴;
4、跟工廠對接處理產(chǎn)品質(zhì)保問題;
任職資格:
1、 對3C數(shù)碼行業(yè)感興趣,有較強的學習能力,數(shù)碼類產(chǎn)品能較快上手;
2、較強的服務意識和團隊協(xié)作精神;
3、有天貓或京東售后客服經(jīng)驗優(yōu)先選擇;
工作時間:
9:00-18:00 單雙休
交通:
地鐵:4號線池化街站
公交:149、303、7103、7294西陳村站