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更新于 11月4日

售后處理專員

4000-5000元
  • 徐州鼓樓區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

家具/家居/家電裝飾裝修建材
慕思家居職位工作
崗位職責(zé):
1. 負責(zé)承接銷售人員、400客服等上報的各類售后需求,全程跟進,確保問題閉環(huán)解決;
2. 快速對接相關(guān)方排查售后問題根源,結(jié)合實際情況制定合理、可行的解決方案;
3. 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,高效溝通用戶、銷售及維修師傅,推進維修等售后事宜落地,提升用戶滿意度。
任職要求:
1. 年齡30-40歲,品行端正,無不良從業(yè)記錄,責(zé)任心強;
2. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與清晰的語言表達能力,能妥善處理多方訴求;
3. 有售后相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先,能快速響應(yīng)售后需求。

工作地點

鼓樓區(qū)紅星美凱龍全球家居生活廣場(徐州鼓樓店)

職位發(fā)布者

梁先生/HR

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公司Logo徐州夢想之家家居用品有限公司
慕思寢室用品有限公司成立于2004年,定位為全球健康睡眠資源整合者,專業(yè)致力于人體健康睡眠研究,從事整套健康睡眠系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)及營銷。慕思設(shè)計理念源自歐洲,公司聘請法國知名設(shè)計師Moris作為首席設(shè)計師,將人體工程學(xué)和睡眠環(huán)境學(xué)融入到寢具的設(shè)計中。慕思是全球健康睡眠系統(tǒng)的首創(chuàng)者,是中國發(fā)展速度較快的品牌,目前在全球已經(jīng)擁有2300多家專賣店。慕思是中國健康睡眠產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,是全球健康睡眠資源的整合者,目前已廣泛與瑞士DOC、比利時Artilat和RAKO、德國Otten、意大利Figino、意大利Bedding S.R.L和LAMBORGHINI等國際突出的寢具供應(yīng)商建立起了長期合作關(guān)系。慕思確立了“成為全球熟知的健康睡眠品牌引領(lǐng)者”的企業(yè)愿景,以“讓人們睡得更好為”為使命,以“客戶滿意、整合創(chuàng)新、合作共贏”為核心價值觀,竭力為消費者創(chuàng)造完美的健康睡眠福利。創(chuàng)造了軟床行業(yè)一系列優(yōu)秀的國際化品牌,旗下現(xiàn)擁有“慕思歌蒂婭、慕思凱奇、慕思 0769、慕思 3D、慕思V6、慕思愛迪奇、慕思蘇菲娜”七大自有品牌。如今的慕思已成為消費者所熟知的健康睡眠理念的倡導(dǎo)者,已經(jīng)連續(xù)多年成功舉辦了全球健康睡眠文化之旅活動,旨在向國人普及健康睡眠理念。2012年3月,慕思攜手衛(wèi)生部舉行了“全球健康睡眠高峰論壇”并發(fā)布了第三代慕思健康睡眠系統(tǒng),2012年8月,慕思發(fā)布了全球首張睡眠音樂碟以及睡眠音樂枕,標志著慕思在健康睡眠研究領(lǐng)域進入了一個全新的時代。2014年3月20日,慕思發(fā)布具有顛覆性的第四代健康睡眠系統(tǒng),再次引領(lǐng)健康睡眠產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向!作為中國寢具行業(yè)領(lǐng)軍品牌,2014年十周年之際,慕思發(fā)布了“筑夢全球”計劃,未來十年將在全球30到50個國家開設(shè)自主品牌專賣店,正式進軍國際市場。如今,慕思在香港、澳大利亞、德國、美國等地專賣店也成功開設(shè)。
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