崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司辦公網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、終端設(shè)備(PC、筆記本、打印機(jī)等)的日常維護(hù)與故障處理;
2.管理企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施,包括AD域、郵箱系統(tǒng)、Wi-Fi、VPN、云桌面等,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行;
3.協(xié)助搭建和維護(hù)IT服務(wù)流程,支持員工賬號管理、權(quán)限配置、軟件安裝與數(shù)據(jù)備份;
4.記錄并跟蹤IT服務(wù)需求,快速響應(yīng)回復(fù)使用問題,提升內(nèi)部滿意度;
5.協(xié)助網(wǎng)絡(luò)安全策略的執(zhí)行,參與安全巡檢、漏洞修復(fù)和訪問控制管理。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)工程、信息管理、電子信息等相關(guān)專業(yè);
2.熟悉Windows/Linux操作系統(tǒng)、TCP/IP網(wǎng)絡(luò)原理、常用辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(交換機(jī)、路由器);
3.了解AD域、DHCP、DNS、防火墻等基礎(chǔ)企業(yè)IT服務(wù)者優(yōu)先;
4.掌握基礎(chǔ)腳本能力(如PowerShell、Python、Shell)者優(yōu)先;
5.具備良好的服務(wù)意識、溝通能力和責(zé)任心,能承受一定的工作壓力;
6.有IT支持實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn);