崗位職責(zé):
1、 按BMW流程接待客戶在車輛旁提供專業(yè)服務(wù)咨詢,進(jìn)行故障診斷。
2、 接待客戶及維修車輛,按照BMW標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修咨詢。
3、 開立維修工單,確認(rèn)完工時間。
4、 協(xié)調(diào)維修工作。
5、 車輛維修結(jié)束后,進(jìn)行交車流程工作。
6、 及時接聽客戶來電,回答并解決客戶所提出的問題。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,具有汽車領(lǐng)域工作經(jīng)驗,且有中高端品牌4S店服務(wù)顧問工作背景2年以上(有寶馬同崗位專業(yè)認(rèn)證優(yōu)先考慮);
2、具有吃苦耐勞,較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識;
3、持駕照,能熟練駕駛汽車。
福利待遇:五險一金、免費(fèi)工作午餐、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利等