天津增鑫科技是有贊官方認(rèn)證的天津獨(dú)家代理商及新零售全鏈路解決方案專家,深耕私域運(yùn)營十余年。專注為津樂園、桂順齋、祥禾餑餑鋪等3000+企業(yè)提供私域流量運(yùn)營、全渠道整合及數(shù)字化營銷服務(wù),助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)“顧客資產(chǎn)私有化”與經(jīng)營效率倍增。
我們?yōu)榛锇樘峁?br>職業(yè)發(fā)展:1對1導(dǎo)師帶教+電商/新媒體實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),2月一次晉升評審機(jī)制;
薪酬體系:底薪+績效+提成+年終獎 優(yōu)秀者月薪2W+;
暖心福利:彈性打卡+節(jié)日禮品+免費(fèi)下午茶,茶水間全天供應(yīng)咖啡零食;
整體優(yōu)勢:5A級寫字樓,90后團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍輕松。
【崗位職責(zé)】
1.策略的制定與規(guī)劃:結(jié)合運(yùn)營項(xiàng)目的整體業(yè)務(wù)目標(biāo),制定清晰、可落地的私域運(yùn)營策略;設(shè)計私域用戶分層模型、用戶成長路徑及全生命周期管理運(yùn)營方案;規(guī)劃私域內(nèi)容體系、活動體系及用戶互動機(jī)制。
2.私域的建設(shè)與運(yùn)營:主導(dǎo)社群的搭建,策劃并組織符合私域用戶的線上/線下專屬活動(包括但不限于會員日、新品體驗(yàn)、專屬沙龍等),提升用戶參與度及轉(zhuǎn)化; 設(shè)計、優(yōu)化并運(yùn)營會員體系或積分體系,提升用戶忠誠度和復(fù)購率。
3.用戶洞察及數(shù)據(jù)分析:基于用戶行為、標(biāo)簽、數(shù)據(jù)洞察用戶偏好、痛點(diǎn);建立并監(jiān)控私域運(yùn)營指標(biāo),定期分析數(shù)據(jù),持續(xù)迭代運(yùn)營策略;建立有效的用戶反饋機(jī)制,為產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)。
4.工具與系統(tǒng)應(yīng)用:熟練掌握并靈活運(yùn)用如客戶關(guān)系管理(CRM)工具、營銷自動化工具等,將其與運(yùn)營方案深度融合,為私域運(yùn)營賦能。
【任職要求】
1.3年以上電商品牌私域運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),主導(dǎo)并運(yùn)營過多個私域模塊(如用戶運(yùn)營、社群運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、會員運(yùn)營),有成功主導(dǎo)或深度參與從0到1搭建私域流量池、策劃并執(zhí)行大型私域運(yùn)營活動、顯著提升用戶LTV等項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。
2.具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,敏銳的邏輯判斷能力,能夠基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果,獨(dú)立剖析運(yùn)營問題根源,并提出切實(shí)有效的解決方案。
3.對各類私域運(yùn)營工具了如指掌,有參與過有贊運(yùn)營項(xiàng)目/私域培訓(xùn)項(xiàng)目的優(yōu)先,熟悉工具的操作流程與核心功能。善于根據(jù)不同運(yùn)營場景與目標(biāo),巧妙選擇并優(yōu)化運(yùn)用私域工具,助力運(yùn)營方案的高效實(shí)施與運(yùn)營目標(biāo)的達(dá)成。
4.對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),注重細(xì)節(jié)與結(jié)果;始終保持積極主動的工作狀態(tài),富有同理心,有效溝通協(xié)作,營造良好的工作氛圍與用戶體驗(yàn)。