天津增鑫科技是有贊官方認證的天津獨家代理商及新零售全鏈路解決方案專家,深耕私域運營十余年。專注為津樂園、桂順齋、祥禾餑餑鋪等3000+企業(yè)提供私域流量運營、全渠道整合及數字化營銷服務,助力企業(yè)實現“顧客資產私有化”與經營效率倍增。
我們?yōu)榛锇樘峁?br>職業(yè)發(fā)展:1對1導師帶教+電商/新媒體實戰(zhàn)培訓,2月一次晉升評審機制;
薪酬體系:底薪+績效+提成+年終獎 優(yōu)秀者月薪2W+;
暖心福利:彈性打卡+節(jié)日禮品+免費下午茶,茶水間全天供應咖啡零食;
整體優(yōu)勢:5A級寫字樓,90后團隊協(xié)作氛圍輕松。
【崗位職責】
1.策略的制定與規(guī)劃:結合運營項目的整體業(yè)務目標,制定清晰、可落地的私域運營策略;設計私域用戶分層模型、用戶成長路徑及全生命周期管理運營方案;規(guī)劃私域內容體系、活動體系及用戶互動機制。
2.私域的建設與運營:主導社群的搭建,策劃并組織符合私域用戶的線上/線下專屬活動(包括但不限于會員日、新品體驗、專屬沙龍等),提升用戶參與度及轉化; 設計、優(yōu)化并運營會員體系或積分體系,提升用戶忠誠度和復購率。
3.用戶洞察及數據分析:基于用戶行為、標簽、數據洞察用戶偏好、痛點;建立并監(jiān)控私域運營指標,定期分析數據,持續(xù)迭代運營策略;建立有效的用戶反饋機制,為產品優(yōu)化提供依據。
4.工具與系統(tǒng)應用:熟練掌握并靈活運用如客戶關系管理(CRM)工具、營銷自動化工具等,將其與運營方案深度融合,為私域運營賦能。
【任職要求】
1.3年以上電商品牌私域運營經驗,主導并運營過多個私域模塊(如用戶運營、社群運營、內容運營、會員運營),有成功主導或深度參與從0到1搭建私域流量池、策劃并執(zhí)行大型私域運營活動、顯著提升用戶LTV等項目的經驗。
2.具備良好的數據分析能力,敏銳的邏輯判斷能力,能夠基于數據分析結果,獨立剖析運營問題根源,并提出切實有效的解決方案。
3.對各類私域運營工具了如指掌,有參與過有贊運營項目/私域培訓項目的優(yōu)先,熟悉工具的操作流程與核心功能。善于根據不同運營場景與目標,巧妙選擇并優(yōu)化運用私域工具,助力運營方案的高效實施與運營目標的達成。
4.對待工作認真負責,注重細節(jié)與結果;始終保持積極主動的工作狀態(tài),富有同理心,有效溝通協(xié)作,營造良好的工作氛圍與用戶體驗。