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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶質(zhì)量問題的溝通與解決，確?？蛻魸M意度；
2、參與不良品分析、異常反饋處理分析，及相應(yīng)對策的制定，并提出相關(guān)臨時及永久性糾正措施并在必要時回復(fù)(8 D report)給客戶；
3、對外協(xié)調(diào)客戶，對內(nèi)協(xié)調(diào)生產(chǎn)、研發(fā)等部門，跟蹤并推動質(zhì)量問題的改進；
4、定期進行客戶滿意度調(diào)查，分析并改進產(chǎn)品質(zhì)量；對重大問題進行專案改進，跟進閉環(huán)，持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量；
5、負(fù)責(zé)客戶質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集、分析，為質(zhì)量改進提供依據(jù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，機械、電氣等相關(guān)專業(yè)；
2、具備2年及以上客戶質(zhì)量工程師工作經(jīng)驗，有半導(dǎo)體行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、掌握質(zhì)量管理工具與方法：如FMEA、SPC、MSA、PPAP、8D、5Why等，能夠?qū)|(zhì)量問題進行體系化分析；
4、熟悉ISO9001質(zhì)量管理體系，具備良好的質(zhì)量管理理念；
5、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和問題解決能力。