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我們正在尋找一位專業(yè)的預定票務專員，負責處理與票務相關的所有事務。
工作內(nèi)容：
1. 處理客戶的訂票、改簽和退票請求；
2. 提供關于航班、車次、座位等信息的咨詢；
3. 與航空公司、鐵路公司等合作伙伴保持緊密溝通；
4. 確保票務系統(tǒng)的準確性和穩(wěn)定性；
5. 參與票務政策的制定和優(yōu)化。
崗位要求：
1. 大專及以上學歷，有票務或相關領域工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2. 熟練掌握票務系統(tǒng)和相關軟件；
3. 良好的溝通能力和客戶服務意識；
4. 能夠處理突發(fā)事件和高強度的工作壓力；
5. 對票務市場和相關政策有深入了解。