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客服助理
崗位職責(zé)：
1.協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理完成部門下達(dá)的工作任務(wù)和指標(biāo)；
2.協(xié)助區(qū)域的各項(xiàng)工作，及時(shí)上交各種報(bào)表，協(xié)調(diào)與各品牌的關(guān)系；
3.及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴、客訴的工作，將每日客服臺(tái)處理客訴信息整理上報(bào)。
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷，有大、中型商業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.有企業(yè)前臺(tái)、客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.熟練使用辦公軟件；
4.認(rèn)同萬達(dá)企業(yè)文化，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。