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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)公司接待樓層日常管理，包括現(xiàn)場管理、供應(yīng)商管理、服務(wù)質(zhì)量等，對運(yùn)營結(jié)果負(fù)責(zé)，確保關(guān)鍵客戶滿意度。
2. 統(tǒng)籌公司重要客戶接待管理，支持場景包括但不限于總部大廈，協(xié)調(diào)接待資源滿足客戶需求，負(fù)責(zé)接待方案匯總輸出，按照客戶需求提供定制化接待策劃方案并實(shí)施落地。
3. 統(tǒng)籌項(xiàng)目運(yùn)營管理，包括餐飲管理、接待管理、外部資源池建立，整合資源，負(fù)責(zé)整體運(yùn)營管理工作。
4. 負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理體系，完善優(yōu)化相關(guān)工作制度、流程文件及監(jiān)督落地執(zhí)行。
崗位要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，酒店管理專業(yè)或者奢侈品管理專業(yè)優(yōu)先，英語可作為工作語言；
2. 具有高凈值客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及商務(wù)接待管理經(jīng)驗(yàn)，奢華酒店前廳部工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3. 具備event宴會(huì)統(tǒng)籌管理能力，能夠獨(dú)立完成大型活動(dòng)的籌備工作；
4. 躬身入局，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、獨(dú)立解決問題能力及抗壓能力；
5. 具有成功項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，富有創(chuàng)新挑戰(zhàn)精神。