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崗位職責：
1、負責海外部海運及跨境運輸業(yè)務整體規(guī)劃與日常運營管理，制定有效運輸策略，確保運輸服務滿足客戶需求。
2、協(xié)調各部門及跨境國各環(huán)節(jié)的運輸資源，包括訂艙、報關、報檢、車輛、司機、倉儲設施等，優(yōu)化運輸路線和運輸計劃，提高運輸效率，降低運輸成本。
3、監(jiān)督運輸過程，及時掌握貨物的裝卸、運輸、中轉等信息，確保貨物按時、安全、準確地送達目的地，及時處理運輸中的突發(fā)事件，如交通事故、天氣影響、海關查驗等，保障運輸的順利進行。
4、與船公司、貨代、港口以及跨境客戶保持良好的合作關系，了解客戶需求，提供專業(yè)的解決方案，提高客戶滿意度和忠誠度。
5、維護現有客戶關系，通過各種渠道尋找潛在客戶，及時處理客戶的咨詢、投訴和反饋，不斷改進服務質量，維護公司良好的市場形象。
6、積極培養(yǎng)工作團隊， 組織開展員工培訓，提高團隊成員的專業(yè)知識和技能，包括訂艙技巧、報關報檢流程、跨境運輸法規(guī)、物流操作、外語能力等，提升團隊整體工作效率和業(yè)務水平。
7、具備較好的風險管理能力，對政治風險、法律風險、市場風險及時掌控，制定相應的風險應對措施，降低風險損失。
任職要求：
1、本科及以上學歷，物流管理、供應鏈管理、國際貿易、交通運輸等相關專業(yè)，至少通曉一門外語。
2、3年以上國際物流及海運操作經驗，具有跨境運輸業(yè)務管理經驗者，
3、具有較強的客戶導向意識，能根據客戶需求提供解決方案。
4、熟練物流管理軟件及辦公軟件，具備較強的數據分析能力。
5、適應出差，應急能力強，有獨立快速組織協(xié)調和解決突發(fā)情況的能力。